MÉTHODOLOGIE DE LA MAINTENANCE

1 INTRODUCTION

Outre la fonction GESTION, qui consiste à faire des choix, à dégager des priorités d'action, l'étude d'organigramme du service Maintenance a mis en évidence trois fonctions brièvement caractérisées.

Fonction MÉTHODES		Fonction d'ORDONNANCEMENT		Fonction EXÉCUTION
Rôle de préparation Qualité d'observation et d'analyse		Rôle de coordination Qualité de communication		Rôle d'intervention Qualité  professionnelle (formation, expérience)

L'homme de maintenance doit maîtriser : l'observation (2), l'analyse (3), la communication (4), la détermination des actions prioritaires (5).

2  L'OBSERVATION

a)  Définition

« Etude attentive d'un événement ».

L'observation participe à la connaissance (comportement du matériel, loi d'usure), préside au diagnostic, à l'expertise, et commande le dépannage et la réparation.

b)  Méthode

—  Observer une seule chose à la fois (séparer les paramètres pour étudier séparément leurs effets).

—  Observer sans juger (être objectif et impartial, sans à priori).

—  Tout observer : ne rien éliminer à priori, même ce qui paraît indépendant du phénomène observé.

—  Tout noter : notes, croquis, dessins, schémas, photos..., mesurer les côtes, distances, paramètres physiques..., relever les couleurs, l'aspect, l'odeur,...

3  L'ANALYSE

a) Définition

Décomposition d'un ensemble plus ou moins complexe en éléments aussi simples que possible.

L'analyse permet de distinguer les éléments et de comprendre la nature des liaisons :

—  entre les éléments isolés, d'une part,

—  entre un élément et l'ensemble, d'autre part.

L'étude de la « fonction Méthodes-Maintenance » nous conduira à développer successivement —  L'analyse des coûts. Il s'agit d'un outil de gestion permettant au responsable de la maintenance de décider à partir de données techniques et économiques.

—  L'analyse des temps. L'analyse des temps passés permet l'évaluation des temps à venir, donc de chiffrer les tâches préparées et de les ordonnancer.

—  L'analyse morphologique (ou groupement en familles). Elle permet de regrouper des pièces d'origines différentes, mais de formes ou de fonctions semblables.

—  L'analyse de déroulement. Elle permet de mettre en évidence les phases successives d'un processus opérationnel afin de le critiquer et de l'améliorer.

—  L'analyse de la valeur. Elle permet l'amélioration de la conception d'un produit (ou d'une structure) existante par un groupe pluridisciplinaire.

On étudiera également les analyses du parc matériel et de son comportement               {analyses de défaillances).

b)  Méthode

Nous effectuons des décompositions successives d'un ensemble jusqu'à l'obtention d'éléments indissociables, de caractéristiques simples, connues et nettement définies.

c)  Structure d'analyse

C'est toujours une arborescence.

Exemple d'utilisation : décomposition du parc matériel à entretenir.